Il Web 2.0 é un nuovo modo di concepire il Web e i suoi contenuti. Si passa dal publishing, ovvero da una visione centralizzata e e verticale di creazione e distribuzione dei contenuti, alla communication , ovvero a una visione decentralizzata dove acquistano valore le "periferie della rete". Le caratteristiche principali di questo nuovo modo di concepire il Web sono :
- partecipazione : gli utilizzatori del servizio aggiungono valore al servizio stesso
- condivisione
- cooperazione
- conversazioni
- intelligenza collettiva
Le maggiori tecnologie legate al web 2.0 sono :
- blog : rappresentano la persona sulla rete ( diario online). I blog hanno consentito di riscoprire la possibilità di avere un ruolo attivo nel Web in modo semplice (CMS) e meno faticoso rispetto alle community e, nel contesto sociale, di valorizzare la persona permettendole di rendere disponibile alla collettività le proprie idee e le proprie esperienze. Infatti nel blog, al contrario delle community, è la persona che occupa un ruolo centrale e decide come deve essere il blog, che cosa deve contenere e interagire con chi commenta i propri post. Richiede, però, un impegno costante. Altre differenze rispetto alla community sono la minore democraticità e la creazione di piccoli commenti centrati sulla persona. Esistono varie tipologie di blog : personali (diario, professionale) oppure corporate (aziende che si aprono alle discussioni con i clienti, da individuali a redazione).
- wiki : è un sito web in cui i contenuti possono essere modificati dai suoi utilizzatori e in collaborazione tra tutti quelli che ne hanno accesso. La modifica dei contenuti è aperta , procedendo non solo con aggiunte, ma anche cambiando e correggendo ciò che viene scritto dagli altri utenti. Ogni modifica é conservata in una cronologia che permette, in caso di necessità, di riportare il testo alla versione precedente. Lo scopo principale del wiki è condividere, scambiare, immagazzinare la conoscenza in modo collaborativo.
- Link : all'interno dei post che puntano a contenuti specifici .
- Permalink : URL che identifica in modo permanente un post.
- BlogRoll : raccolta di link verso altri blog interessanti.
- Trackback : communicazione tra blog attraverso commenti remoti ( un utente commenta un intervento sul blog di un'altro, lo notifica (trackback ping) e l'altro linka il commento e ne fa una sintesi propria).
- RSS : Non é più l'utente che cerca gli aggiornamenti e i contenuti ma gli arrivano direttamente
- Aggregatori : sono degli strumenti desktop (Feed Reader), web (Google Reader) o integrabili nel browser (Sage per Firefox) che si preoccupano in modo automatico i feed in cui si è registrati.
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